Selamat siang

Sebelumnya kami berterima kasih atas kebaikan anda dalam menunggu proses ini. mengenai kendala yang terjadi memang kami katakan hanya berlangsung 1 hari namun sayangnya mengingat ini adalah RAID aga sulit untuk membuka data data didalamnya sehingga membuat proses menjadi lebih panjang beruntungnya atas Kemurahan Yang Maha Kuasa  yang menunjukan jalanNya dan Kuasanya seluruh database dapat tercorvery sepenuhnya secara pribadi kami memohon maaf atas lambatnya respon kami membalas email pesan whatsapp dan chat anda.Tim kami fokus untuk mengembalikan seluruh database anda dan beruntungnya atas bantuan dan kemurahan yang Maha Kuasa semuanya berjalan dengan sangat baik database sudah direcorvery oleh Pak Risman dan Pak Thomas Puku 02 Pagi tadi. Seluruh database dapat terecorvery namun karna direcorver dari disk2 raid yang konslet beberapa tables menjadi corrupt hal ini menyebabkan beberapa database tidak dapat berjalan secara penuh namun beruntung seluruh database masih dapat ditarik. Jika anda memerlukan Database terbaru pada tangga 25 Agustus - 09 September. anda dapat menghubungi kami melalui Tiket. kami akan membantu anda merestore database anda

anda perlu menginformasikan beberapa hal:

  • Judul Tiket : Restore Database - Nama Domain utama
  • Nama Database Database yang akan direstore
  • Nama Domain Utama
  • Submit ketiket Technical Support

Proses restorasi database akan dilakukan pada pukul 23.00 WIB mengingat akan mengganggu kestabilan database server kami karna akan dilakukan service stop dan start pada MySQL untuk itu kam laksanakan pada jam malam jam 23.00-02.00. Mohon lakukan konfirmasi segera melalui tiket "Technical Support". Batas maksimal permohonan Restorasi Database terbaru adalah 28 September 2022. Pastikan anda melakukan backup atau eksport post wordpress sebelum database direstorasi jika anda melakukan update selama recorvery berlangsung.

 

Mengenai Kompensasi, Kami memberikan kompensasi free masa aktif +30 hari untuk seluruh layanan terdampak yaitu Shared Hosting dan Reseller Hosting anda dapat mengirimkan tiket untuk Klaim.

Mengenai Rencana Migrasi Data Center kami sudah merencanakan rencana migrasi pada tanggal 29 September 2022 di Biznet Collocation Bogor dengan Tier III Data center kami berdoa tidak ada lagi kendala kedepannya seperti kebakaran, penurunan daya dan lain sebagainya sehingga membuat layanan server server kami drop dan layanan kami tidak berjalan seperti semestinya. Dan setelah migrasi nanti akan ada fitur Fitur baru seperti

- S3 Daily Cloud Backup & Restore, Membackup data anda langsung kedalam Cloud melalui Layanan DigitalOcean S3 atau Backblaze melalui akun anda sendiri.

- Peningkatan Upgrade Server

- Bandwidth dari 1Gbps ke 10Gbps.

Kami berterima kasih sepenuh atas perhatiaan anda dan Mohon maaf atas kendala yang terjadi.

 

Salam Kasih,

Tim Cepat Cloud

 

 

 



Wednesday, September 14, 2022

« Back

Powered by WHMCompleteSolution