Selama 14 hari anda dapat melakukan Cancel pada layanan kami dan kami akan memberikan uang kembali 100% kepada anda namun hal ini tidak berlaku jika anda membeli domain dan mengambil free domain .com dari layanan hosting unlimited kami. Untuk VPS akan dipotong perhari. Layanan Dedicated Server tidak dapat direfunds.

Pada hari kerja maksimal 1 jam untuk hari libur 1 x 24 Jam. Ini adalah hal yang cukup wajar dalam dunia hosting mengingat kami telah menghitung bila terjadi tiket yang banyak yang kami hadapi. namun kami akan sangat cepat membalas tiket anda biasanya 5 menit setelah dikirim langsung ditangani.

Ketiganya merupakan hal berbeda, shared merupakan layanan hosting berbagi dalam arti satu sumber daya akan dibagi dengan banyak user sumber dayanya. untuk reseller anda dapat menjual layanan shared hosting. Dedicated merupakan layanan terdedikasi dimana sumber daya yang digunakan hanya untuk anda saja.